根据美国人口普查局的最新分析，人工智能（AI）在小型企业中的应用正在快速上升。尽管大企业在 AI 技术的采用方面领先，但那些员工人数仅为1到4人的微型企业也在积极使用 AI 工具，成为仅次于大型企业的第二大使用群体。

在加利福尼亚州奇科市，安东内特・瓦纳塞克经营着一家小型保险代理公司，她的团队包括她自己、两名员工以及 AI。她表示，借助 AI，她能够更快地撰写电子邮件，并能够针对客户的具体问题提供详尽的回答。此外，她还利用聊天机器人来处理有关健康保险的问题，帮助客户更方便地获取相关信息。

在堪萨斯城，范妮莎・朱普的公司 Leva 则利用 AI 为职场的新妈妈们提供支持。朱普指出，平台内的所有内容均由 AI 生成，使得她能够以更大规模提供个性化的信息，无论是关于母乳喂养还是配方喂养，内容都能够根据用户的具体需求进行调整。

根据薪酬公司 Gusto 的数据显示，约四分之一的小型企业正在将生成式 AI 作为商业工具来实施。经济学家尼奇・特伦珀表示，AI 可以帮助员工更高效地完成一些常规任务，从而将更多时间用于更具创造性的工作。

德克萨斯州海湾地区小企业发展中心的艾米・里德指出，预计在未来，特别是在非常小的企业中，AI 的使用将更加普及。她提到，随着企业主对 AI 的认知提升，他们逐渐消除了对这项技术的怀疑，更加愿意接受和利用这些工具。

随着 AI 技术的不断发展，更多小型企业正在发现其潜在的巨大优势，帮助他们在竞争激烈的市场中提高效率、提升服务质量。