中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)发布消息称,今年1至11月份,全国铁路累计发送旅客40.08亿人次,年度旅客发送量首次突破40亿人次大关,创历史新高。我国铁路客运量、客运周转量等主要旅客运输指标稳居世界首位。
国铁集团客运部相关负责人介绍,我国铁路路网红利不断释放,旅客运输能力持续提升。今年以来,池州至黄山高铁、兰张高铁中川机场至武威东段等新线建成通车运营,现代化铁路网越织越密,全国铁路营业里程突破16万公里,其中高铁营业里程超4.6万公里。建成投用铁路客运车站超3300座,其中高铁车站超1300座,铁路网已覆盖全国99%的20万人口以上城市,高铁网覆盖全国97%的50万人口以上城市,武威、招远等城市迈入高铁时代。1至11月份,全国铁路发送旅客40.08亿人次,创历史新高,完成旅客周转量14927.01亿人公里,占全社会客运周转量近五成,铁路旅客运输骨干作用更加凸显。
同时,铁路服务措施不断改进。2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》实行,推出系列便民利民惠民新举措。铁路12306创新推出同车接续、在线选座等功能,推广全面数字化的客运电子发票服务,计次票、定期票覆盖60条线路,旅游套票覆盖11条线路,铁路畅行码覆盖所有动车组列车。全国120个车站可实现便捷换乘,31个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检,84个车站提供互联网订餐服务,“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。
铁路客运能力和品质持续提升,极大地改善了人们的出行条件,为经济社会发展注入活力。四通八达的高铁网压缩了时空距离,有力促进了京津冀、长三角、粤港澳大湾区等区域发展,催生了“同城效应”,加快了人流、物流、资金流、信息流。公益性“慢火车”和乡村振兴列车的开行,提升了铁路客运服务的普惠性、均衡性和可及性,助力沿线地区群众便捷出行和增收致富。铁路与旅游的融合发展不断推进,铁路部门与景区、酒店联动,打造消费新场景,推出高品质旅游线路,吸引了大量客流,带火了旅游经济。今年以来,广深港高铁发送跨境旅客2434.5万人次、同比增长37.2 %,中老铁路发送跨境旅客24.9万人次,较好地服务了跨境人员往来、文化交流和商务合作。
该负责人表示,下一步,国铁集团将密切关注客流需求变化,用好年底新开通线路、车站和新投用装备资源,优化列车开行方案,提前做好2025年春运准备工作,不断提升站车服务品质,保障旅客平安有序温馨出行。
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